Garantie und Wartung von MAREUS-Produkten

Bei MAREUS wird jedes Produkt aus hochwertigen Naturmaterialien hergestellt, die sorgfältig im Hinblick auf Langlebigkeit, Komfort und Eleganz im Laufe der Zeit ausgewählt werden. Korrekte Wartung der Produkte von NaturfellNaturleder oder Wolle tragen wesentlich zur Erhaltung ihres Aussehens und ihrer Struktur bei.

Auf dieser Seite finden Sie umfassende Informationen zur Garantie von MAREUS-Produkten sowie detaillierte Empfehlungen zur Lagerung und Pflege von Kleidung aus Naturmaterialien.

MAREUS-Produktgarantie

Die Dauer der MAREUS-Gewerbegarantie beträgt je nach Produkttyp zwischen 1 und 3 Jahren. Diese Garantie wird zusätzlich zu, aber nicht zusätzlich zu den gesetzlichen Konformitätsrechten des Verbrauchers gewährt.

Was die Garantie abdeckt

• Herstellungsfehler
• Strukturelle Nahtprobleme
• Wesentliche Abweichungen von den Produktspezifikationen

Was die Garantie nicht abdeckt

• Verschleiß
• Schäden durch übermäßige Feuchtigkeit
• Schäden, die durch Regen oder Schnee verursacht wurden
• Eigenmächtige Eingriffe oder Veränderungen
• Reinigung in nicht spezialisierten Zentren
• Unsachgemäße Lagerung (Feuchtigkeit, Motten, Kompression)
• Übermäßiger Kontakt mit Wärmequellen oder chemischen Mitteln (Parfüm, Cremes usw.)
• Mechanische Schäden (Kratzer, Risse, Risse durch mechanische Einwirkung oder Tragen einer zu kleinen Größe)

Bewerbungsverfahren

• Nehmen Sie Kontakt auf Das MAREUS-Team unter contact@mareus.ro
• Reichen Sie klare Fotos des Produkts und seiner Mängel sowie eine Beschreibung des Problems ein
• Legen Sie einen Kaufbeleg oder Bestelldetails vor
• Nach der Analyse meldet sich das MAREUS-Team innerhalb von 15 Arbeitstagen mit einer Antwort und den nächsten Schritten zurück.
• Wenn nach Erhalt und Analyse des Produkts ein Herstellungsfehler festgestellt wird, schlägt MAREUS nach Möglichkeit eine Reparatur oder einen Ersatz vor, wenn die Reparatur nicht durchgeführt werden kann.

Pflege von Kleidung aus Naturfell

 

Nach dem Tragen:

• Schütteln Sie das Produkt vorsichtig, um Oberflächenschmutz zu entfernen
• Lüften Sie es in einem belüfteten Raum
• Keine Hitze anwenden (Trockner, Heizung)

Wenn es nass wird (Regen/Schnee):

• Überschüssiges Wasser abschütteln
• Mit einem weichen Handtuch abtupfen
• Lassen Sie es an der Luft trocknen, fern von Wärmequellen
• Nach dem Trocknen leicht kämmen und schütteln

Richtige Lagerung:

• In einem belüfteten Schrank, fern von starken Lichtquellen
• Kein Plastik direkt am Produkt
• Auf einem breiten Kleiderbügel
• Vermeiden Sie eine langfristige Kompression oder Lagerung zwischen anderen Kleidungsstücken, die das Fell drücken
• Mottenlösungen verwenden, kein direkter Kontakt (Lavendel)

Reinigung:

• Ausschließlich in spezialisierten Zentren

Wartung von Produkten von Naturleder

Lagerung und Wartung:

• Vermeiden Sie es, das Produkt Regen oder Schnee auszusetzen, da die Gefahr einer Verfärbung besteht
• Vermeiden Sie direkten Kontakt mit Wasser, Parfüm, Alkohol oder chemischen Mitteln
• Lüften Sie es in einem belüfteten Raum
• Befeuchten Sie die Haut mit einem speziellen Naturleder-Conditioner/Creme (an einer verdeckten Stelle testen)
• Keine Hitze anwenden (Trockner, Heizung)

Wenn es nass wird (Regen/Schnee):

• Lassen Sie es an der Luft trocknen, fern von Wärmequellen
  

Richtige Lagerung:

• In einem belüfteten Schrank, fern von starken Lichtquellen
• Kein Plastik direkt am Produkt
• Auf einem breiten Kleiderbügel
• Vermeiden Sie eine langfristige Kompression oder Lagerung zwischen anderen Kleidungsstücken, die das Produkt unter Druck setzen
  

Reinigung:

• Ausschließlich in spezialisierten Zentren

Wartung Wollprodukte

Lagerung und Wartung:

• Regelmäßig schütteln und lüften
• Bei Fusseln/Pilling: Verwenden Sie einen Fusselentferner
• Reiben Sie das Material nicht übermäßig
• Sie können Remote Steam verwenden
• Vermeiden Sie direktes Bügeln bei hohen Temperaturen

Richtige Lagerung:

• In einem belüfteten Schrank, fern von starken Lichtquellen
• Kein Plastik direkt am Produkt
• Auf einem breiten Kleiderbügel
• Vermeiden Sie eine langfristige Kompression oder Lagerung zwischen anderen Kleidungsstücken, die das Produkt unter Druck setzen
  

Reinigung:

• • Ausschließlich in spezialisierten Zentren

Häufig gestellte Fragen

Wie lange ist die Garantie gültig?

Es handelt sich um eine Garantie, die wir zusätzlich für Herstellungsfehler zwischen 1 und 3 Jahren gewähren.

Deckt die Garantie normale Abnutzung ab?

Nein, die Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab.

Was mache ich, wenn das Fell nass wird?

Lassen Sie das Produkt auf natürliche Weise trocknen, ohne direkte Wärmequellen.